حریم خصوصی و امنیتی فروشگاه اینترنتی آسا

ما سعی میکنیم حریم خصوصی‌ای ایجاد کنیم که برای همه ی مشتریان فروشگاه اینترنتی asauas مناسب باشد. این موضوع بسیار مهم است، زیرا فناوری پیشرفت می‌کند و حریم خصوصی نیز پا به پای آن به پیشرفت و تکامل نیاز دارد. ما به این اصل اتکا داریم تا الگویی برای محصولات، روندها و کارکنانمان در جهت محرمانه، ایمن و مصون نگه‌داشتن داده‌های کاربرانمان باشد.

احترام گذاشتن به کاربرانمان با محترم شمردن حریم خصوصی آن‌ها

ما معتقدیم که این اصول جدایی‌ناپذیرند. این اصول، درمجموع بیانگر این باور واحد و محوری است که از ابتدا بر هرآنچه ساخته‌ایم و هرآنچه از این پس خواهیم ساخت، تأثیر گذاشته و می‌گذارد. این باور چیزی نیست جز این که وقتی افراد از محصولات ما استفاده می‌کنند، به ما اعتماد می‌کنند. لذا در مقابل اعتمادشان ما موظفیم از اطلاعاتشان به‌درستی استفاده کنیم. این باور باعث میشود که همیشه درمورد اینکه چه داده‌هایی را چگونه استفاده می‌کنیم سنجیده و با احتیاط عمل کنیم و در محافظت از آن‌ها نهایت تلاش خود را به کار گیریم.

شفاف عمل کردن درباره داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم و علت جمع‌آوری آن‌ها

برای کمک به کاربران جهت تصمیم‌گیری آگاهانه درباره نحوه استفاده از فروشگاه اینترنتی asauas ، می‌کوشیم فهمیدن این موضوع را آسان کنیم که چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم و چطور و چرا این‌ کار را انجام می‌دهیم. شفافیت یعنی این اطلاعات را به آسانی در دسترس قرار دهیم و آن‌ها را قابلِ فهم و قابلِ رسیدگی کنیم.

نفروختن اطلاعات شخصی کاربران به هیچ کس و به هیچ وجه

ما از داده‌ها استفاده می‌کنیم تا فروشگاه اینترنتی asauas را تا حد ممکن مفیدتر کنیم. برای ارائه اطلاعات مرتبط‌تر نیز از داده‌ها بهره می‌گیریم. اگرچه این داده ها به ما کمک می‌کنند؛ این امر برای ما مهم است و تاکید می‌کنیم که اطلاعات شخصی کاربرانمان مطلقاً فروخته نمی‌شود. به هیچ شکل، به هیچکس، به هیچ عنوان، به هیچ قیمتی و به هیچ ‌وجه.

تسهیل کنترل افراد برحریم خصوصی‌شان

میدانیم قطعا برای کنترل حریم خصوصی، یک الگو برای همه مناسب نیست. همه حساب‌های فروشگاه اینترنتی asauas با کنترل‌هایی که قابلیت روشن/خاموش شدن دارند، ساخته می‌شوند. این امر باعث می‌شود تا کاربرانمان بتوانند تنظیمات حریم خصوصی مناسب خود را انتخاب کنند. هم‌زمان با تکامل فناوری، تنظیمات حریم خصوصی ما هم تکامل می‌یابد. لذا این اطمینان حاصل شود که حریم خصوصی همواره یک انتخاب فردیِ متعلق به کاربر باقی میماند.

تعبیه قوی‌ترین فناوری‌های امنیتی

احترام به حریم خصوصی کاربرانمان یعنی محافظت از داده‌هایی که براساس اعتماد در اختیارمان گذاشته‌اند. برای اینکه محصولات و سرویس‌های فروشگاه اینترنتی asauas را برای کاربرانمان امن نگه داریم، به طراحیکردن، ارتقا دادن و به‌خدمت گرفتن پیشرفته‌ترین زیرساخت‌های امنیتی در جهان ادامه می‌دهیم. این یعنی، تقویت همیشگی فناوری‌های امنیتیِ داخلی‌ فروشگاه اینترنتی asauas برای تشخیص تهدیدهای اینترنتی و جلوگیری از رشد آن‌ها، پیش از آنکه به کاربران ما دسترسی یابند.

حریم خصوصی

فروشگاه اینترنتی asauas با تکریم و تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران خود قائل است؛ برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران گرامی درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز می‌باشد و از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی asauas قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و همچنین بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود؛ از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.

یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری می‌باشد و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت asauas از طریق آن‌ها صورت می‌پذیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها می‌باشد و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، شرکت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه اینترنتی asauas تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین فروشگاه اینترنتی asauas با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را به صورت سیستمی و اتوماتیک از کاربر اخذ می کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت فروشگاه اینترنتی asauas و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی استفاده میشوند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند. یعنی بیشتر به صورت آمارگونه و کلی مورد استفاده قرا میگیرند.

شرح اطلاعات بدین گونه است:

نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وب سایت فروشگاه اینترنتی asauas و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه های استفاده شما از فروشگاه اینترنتی asauas ، برنامه های نصب شده، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر این اطلاعات تنها توسط فروشگاه اینترنتی asauas استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی گردد.

در صورت بروز وقفه (Crashes) نیز اطلاعات زیر جهت مطالعه علت بروز وققه و رفع خطا جمع آوری می گردد:
وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.

فروشگاه اینترنتی asauas اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.

فروشگاه اینترنتی asauas برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پیشنهاد های ویژه، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی asauas را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو عضویت، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.

فروشگاه اینترنتی asauas ممکن است کامنت ها، نقدها و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه اینترنتی asauas می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی asauas ، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به فروشگاه اینترنتی asauas اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر است. همچنین کاربر حق هر گونه ادعا علیه فروشگاه اینترنتی asauas را از خود سلب می‌کند. فروشگاه اینترنتی asauas هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند؛ مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای فروشگاه اینترنتی asauas وجود ندارد؛ کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت به صورت ضمنی حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.

همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که فروشگاه اینترنتی asauas همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند. به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل سرور و لایه‌های امنیتی فروشگاه اینترنتی asauas و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و فروشگاه اینترنتی asauas حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های فروشگاه اینترنتی asauas ندارید؛ می‌توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.

فروشگاه اینترنتی asauas برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد. همچنین امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

درباره این شرایط

طبق قانون، حقوق مشخصی دارید که محدودن کردن آن‌ها ازطریق قرارداد ممکن نیست. این شرایط یه‌هیچ‌وجه نمی‌خواهند این حقوق را محدود کنند.
این شرایط رابطه بین شما و فروشگاه اینترنتی asauas را شرح می‌دهد. این قرارداد هیچ حق قانونی برای دیگر افراد یا سازمان ها ایجاد نمی‌کنند؛ حتی اگر دیگران از آن‌ رابطه تحت این شرایط سود ببرند.
اگر بین این شرایط تداخلی وجود داشته باشد، شرایط تکمیلی برای آن سرویس اعمال می‌شود.
اگر مشخص شود که شرط خاصی معتبر یا قابل‌اجرا نیست؛ این موضوع بر هیچ‌یک از شرایط دیگر تأثیر نخواهد گذاشت.
اگر این شرایط را رعایت نکنید و ما بلافاصله اقدام نکنیم، به این معنا نیست که ما از حقوقی که ممکن است داشته باشیم (مانند اقداماتی در آینده) دست کشیده‌ایم.

ممکن است این شرایط را به این دلایل به‌روزرسانی کنیم:

بازتاب تغییرات در سرویس‌هایمان یا نحوه انجام کسب‌وکار – برای مثال وقتی سرویس‌ها، ویژگی‌ها، فناوری‌ها، قیمت‌گذاری یا مزایای جدید را اضافه می‌کنیم (یا موارد قدیمی را برمی‌داریم)
به‌دلایل قانونی، نظارتی یا امنیتی
جلوگیری از سوء استفاده یا آسیب.

اگر در این شرایط تغییرات قابل ملاحظه‌ای ایجاد کنیم، پیشاپیش شما را به روشی قابل‌قبول مطلع می‌کنیم و فرصت مرور تغییرات را دراختیارتان قرار می‌دهیم، به جز در این موارد:

وقتی سرویس یا ویژگی جدیدی راه‌اندازی می‌کنیم
در شرایط اضطراری مثلاً جلوگیری از سوءاستفاده درحال انجام یا پاسخ‌گویی به ملزومات قانونی.

اگر با شرایط جدید موافق نباشید، باید استفاده از سرویس‌های موردنظر را متوقف کنید. همچنین می‌توانید هروقت خواستید با بستن حساب کاربری خود در فروشگاه اینترنتی asauas ، به رابطه‌تان با ما خاتمه دهید.